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四季度以來，蜀道物流集團(tuán)所屬能源公司緊盯全年目標(biāo)任務(wù)，卯足干勁、多點發(fā)力，全員圍著目標(biāo)轉(zhuǎn)、人人盯著任務(wù)干，各加油站全力以赴提升銷量與效益，打好營銷組合拳，加速度沖刺年度收官戰(zhàn)，奮力跑好收官沖刺的“最后一公里”。
站點零售，創(chuàng)新促銷提升銷量
能源公司策劃優(yōu)惠返利活動，采用“充值返利+加滿直降”的方式激勵顧客多加油、加滿油。優(yōu)惠活動開展兩個月來，能源公司加油站成品油銷量、加滿率顯著增長。12月，能源公司結(jié)合站點銷量和顧客消費習(xí)慣，進(jìn)一步優(yōu)化優(yōu)惠促銷方案，為完成2024年目標(biāo)任務(wù)做最后沖刺。
走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，拓展客戶關(guān)系
12月初，能源公司通過開展異業(yè)合作，在激烈的市場競爭中積極拓展客戶。各加油站員工走進(jìn)所在站點周邊學(xué)校、銀行等企事業(yè)單位，推薦辦理加油卡，既為各單位員工帶來優(yōu)惠，也傳遞蜀道能源的關(guān)懷與溫暖。自活動開展以來，已累計辦卡100余張。
優(yōu)化服務(wù)，提升顧客體驗
能源公司始終將服務(wù)質(zhì)量視為重中之重。11月，除日常優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)和開口營銷演練外，各加油站開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，模擬消費場景，在反復(fù)訓(xùn)練中提升員工的應(yīng)變能力與溝通技巧，確保在實際服務(wù)中，能夠以更加專業(yè)、耐心且真誠的態(tài)度去解決問題，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最誠摯的微笑迎接每一位顧客，打造讓顧客信賴與滿意的加油服務(wù)環(huán)境。
