為切實(shí)做好瀘渝公司轄區(qū)高速公路運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量考評工作,不斷提升高速公路運(yùn)營服務(wù)水平,7月18日上午,蜀道高速集團(tuán)瀘渝公司組織召開安全和服務(wù)質(zhì)量考評工作會,瀘渝公司黨委副書記、董事、總經(jīng)理田余香,副總經(jīng)理吳器雄出席會議,各業(yè)務(wù)部門相關(guān)人員參加會議。
會議通報(bào)了2024年上半年公司所轄運(yùn)營高速公路安全和服務(wù)質(zhì)量考評情況,全面梳理了扣分事項(xiàng)、扣分原因和扣分分值,認(rèn)真剖析了公司運(yùn)營服務(wù)工作中的問題和不足,共同商討了整改措施和下一步的工作計(jì)劃。
田余香強(qiáng)調(diào),一是要加強(qiáng)重視,充分認(rèn)識到安全和服務(wù)質(zhì)量對于服務(wù)司乘人員出行、提升公司運(yùn)營管理水平等方面的重要作用,將考評工作作為運(yùn)營服務(wù)工作查漏補(bǔ)缺的重要依據(jù)和有效手段。二是要找準(zhǔn)問題,熟練掌握考評辦法、扣分細(xì)則,避免因不清楚考評規(guī)則導(dǎo)致的無謂扣分,要逐一梳理扣分事項(xiàng),深入分析扣分原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),舉一反三,堅(jiān)決避免同類問題、共性問題反復(fù)扣分。三是要落實(shí)整改,運(yùn)行調(diào)度中心牽頭負(fù)責(zé),各業(yè)務(wù)部門確定專人,定期、定人、定責(zé)開展整改工作,防止考評工作搞形式、走過場,確保整改工作專人盯、有實(shí)效。
接下來,瀘渝公司將持續(xù)加強(qiáng)與高速公安和交通執(zhí)法的協(xié)作溝通,充分發(fā)揮“一路三方”聯(lián)動機(jī)制,協(xié)同配合、共同發(fā)力,切實(shí)提升運(yùn)營高速公路安全管理和服務(wù)水平,為廣大司乘人員提供暢安舒美的出行環(huán)境。