正值秋收秋種黃金時節(jié),夾江甘江鎮(zhèn)“百里水鄉(xiāng)”,迎來了一年中最忙碌的時刻,成樂公司夾江東收費站作為連接“百里水鄉(xiāng)”的重要通道,提前謀劃部署,完善服務(wù)保障措施,為地方秋收運輸保駕護航。
一是業(yè)務(wù)提升,學習培訓(xùn)精技能。通過開展收割機查驗判斷標準、車道操作流程及特情處置等方面專題學習,使收費員精準掌握減免政策,熟記查驗判定標準,做到查驗標準化、流程化、高效化。二是通行保障,綠色通道提效率。設(shè)置專用綠色通道,對運輸農(nóng)用物資、農(nóng)產(chǎn)品的車輛,派專人負責引導(dǎo),協(xié)助查驗、優(yōu)先放行,減少車輛等待時間,提高通行效率。三是服務(wù)延伸,志愿服務(wù)情滿途。在收費廣場設(shè)置便民服務(wù)臺,為駕乘人員提供飲用水、維修工具、醫(yī)藥箱等用品,要求收費員掌握周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本路線狀況,及時準確指引。