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近日，成德南公司金堂服務區(qū)“司機之家”獲評全國2023年暖心服務“司機之家”。2023年，交通運輸部、全國總工會聯(lián)合組織評選全國100家暖心服務“司機之家”，經(jīng)地方推薦、專家評選、實地走訪、向社會公示等環(huán)節(jié)程序，成德南公司金堂服務區(qū)“司機之家”獲評2023年暖心服務“司機之家”。
2017年10月，成德南公司金堂服務區(qū)打造了省內(nèi)首個服務貨車司機的“司機之家”。2021年11月，在省交通運輸廳、蜀道集團和川高公司的堅強指導與關(guān)心支持下，成德南公司結(jié)合服務區(qū)實際，將“司機之家”升級打造成集停車、休息、餐飲、淋浴、洗衣、黨群服務活動、健康安全宣傳、惠民措施為一體的“暖心之家”。為延伸“暖心之家”服務觸角，不斷滿足廣大貨車司機在途需求，提供更多元化暖心服務，2023年6月，成德南公司聯(lián)合高速公安、高速執(zhí)法、保險公司創(chuàng)建了“一站式服務站”，為成德南高速金堂至三臺段發(fā)生交通事故的司乘人員提供便捷、高效、溫馨的一站式事故處理理賠服務；2023年9月，聯(lián)合高速公安、交通執(zhí)法、蜀道物業(yè)及地方衛(wèi)健部門，創(chuàng)建“暖心健康服務站”，向貨車司機提供健康知識宣傳、應急救助、安全保障等特色服務，開辟醫(yī)療救援“綠色通道”，常態(tài)化開展服務區(qū)工作人員急救培訓，護助司乘人員平安健康出行。
金堂服務區(qū)“暖心之家”投運兩年以來，持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務，接待貨車司機2.8萬余名，收到貨車司機留言620余條，好評率100%。
成德南公司將繼續(xù)堅守“人民交通為人民”的初心，以行動踐行“五心”服務理念，傳遞“暖心”溫度，不斷滿足人民群眾美好出行需求。
